Hoe kunnen wij zo efficiënt mogelijk met elkaar samenwerken? Welke systemen ondersteunen dit het beste? Hoe kunnen we klantdata koppelen om een optimale customer journey in te richten? Als Team ICT vinden we de antwoorden op deze ingewikkelde vragen. Onze antwoorden zijn gedreven door data. Team ICT maakt Prominent slimmer. En daarmee klantgerichter.
Wat doen we?
Wij voeren verbeteringen door in hoe gegevens beter kunnen worden geanalyseerd en opgeslagen. Wij zorgen voor koppelingen tussen interne en externe applicaties. Wij helpen campagne-marketeers met het veilig aanleveren van gegevens. We zorgen dat systemen en software werken (en blijven werken). We stellen website-verbeteringen voor vanuit data en techniek.
Hoe doen we dat?
Als team ICT werken we via de Agile methodiek. We zijn 100% data-gedreven en houden ervan om processen beter te laten verlopen. Minder wachttijd, minder kliks of minder online invulvelden voor een klant zijn onze online drijfveren. En via Microsoft-, Adobe- en andere cloud-gebaseerde applicaties zorgen we dat administratieve, logistieke en klantcontact-systemen netjes aan elkaar gekoppeld worden. Met data-analyses zorgen we voor optimale klantselecties zodat klanten de juiste e-mails ontvangen.
Wat maakt ons werk leuk?
We worden blij als processen beter functioneren. Als online resultaten stijgen door de verbeteringen in techniek. En als we resultaten inzichtelijk kunnen maken voor iedereen, via slimme dashboards. En daarnaast werken we met plezier bij Prominent als organisatie. Goede lunches. Vrijdagmiddag-borrels. Uitstekende werk-privé-balans. En natuurlijk de 4 zeer gewaardeerde tafels (voetbal, tafeltennis, pool en lunch).